铁肩担道义 妙手著文章
——三川智慧抗寒救灾纪实
元月二十三、二十四日以来，极端低温天气侵袭南方，气温骤降，导致水表、阀门、管道大规模、大范围冻裂，严重影响居民正常生活用水，浙江、江苏、安徽、四川、重庆、广西等地纷纷告急，水表订单纷至沓来。为响应行业协会“不惜一切代价保障居民用水”的号召，满足客户需求，解决无数家庭面临着的无水可用的困境，保障居民正常生活用水，三川智慧展开了一场战严寒、保供应、承担社会责任的壮举。
全力以赴组织生产
客户的需求就是命令，百姓用水问题更是牵挂着三川人的心。早在接到寒潮预警之时，公司机械表事业部就已经为应对寒潮可能带来的水表冻裂问题而储备生产，但这超出想象的霸王级寒潮导致的订单骤然加大依然让所有人都措手不及。面对春节临近、订单爆增的局面，公司迅速调整产能，将智能表事业部、管阀事业部、铜配件事业部可调用的全部人力投入到机械表事业部的生产，所有管理人员全部深入到生产第一线和工人一起加班加点生产水表，同时加强配料的保障和供应；公司技术中心的技术人员、营销中心客服部的乐鱼网页登录入口官网的售后服务人员也要求进入生产一线提供技术指导、协助生产；公司人力行政中心则要求主动做好后勤保障工作，保证员工在生产和加班期间能吃到可口的热饭热菜，能每天喝上暖身的姜汤，切实解决员工的后顾之忧。据统计，仅公司本部和山东三川1月26-31日已发货25万台，目前还有超过60万台加急订单在抓紧安排生产。
苦战严寒保障供应
此次加班生产、赶制救灾水表正值四九严寒、持续低温期间，奋斗在一线的校表员工和旋表员工，由于工作性质的原因，每天几乎四分之三的时间双手都要接触这种气温下几乎结冰的冷水。这么多天下来没有一个校表工和旋表工的手上不是满目疮痍、长满冻疮，但是为了完成订单，保障供应，每天上班铃声响起的时刻都能看见他们忙碌的身影，只有那一双双红肿的双手仿佛在对我们讲述着三川人的坚强和不屈。公司劳模唐海光是机械表的一名老员工，他话不多，干活冲劲很足，校表的熟练程度更是能以一顶三，在冷水中泡了一天的双手早已红肿发紫，手上还有大小不一的好几个伤口，当问起他回家过年的火车票是否买好的时候，他质朴的笑笑说：“现正是出货的最关键时刻，我肯定要在这里，让需要我们的百姓在最短时间换上我们三川的水表。”三川需要这样的员工，客户更需要这样的服务。
这次寒潮固然给三川人带来重重困难，但寒风再猛也吹不弯三川人不屈的脊梁，更摧毁不了三川人的团结精神。春节已经近在咫尺，为了让所有家庭都能和和美美过春节、用上自来水，三川人依然在努力着，并终将用自己火石一般的满腔真心去温暖这个寒冬！
积极主动承担社会责任
战严寒、保供应、承担社会责任，其实这并不是三川人第一次面对。2008年年初南方的那场持续一个多月的冰冻灾害至今是三川人心里永远的痛，因为当时我们的一名销售大区经理——朱平同志正是为了响应国家号召向灾区运送水表时不幸牺牲。在这次抗寒救灾的过程中，公司领导反复强调：“三川的发展壮大离不开各大水司的鼎力支持，这么多年这些水司一直信任并使用三川的水表，如今水司有了困难，三川不能袖手旁观，哪怕加班加点也要把这批水表生产出来”。同时，公司还作出三项明文规定：调整产能，千方百计满足客户需求；急客户之所急，从正月初四起即安排生产、发货；在抗寒救灾期间，严禁产品涨价，严禁销售员收受好处费，暂停向经销商发货、优先满足水司需求。如有违背，公司将严肃查处。所有这些，传递的是上市公司的责任，传递的是公众公司的担当，传递的是三川人的诚信。我们相信，品牌、品质、信誉和担当，必将铸就百年基业，必将铸就百年三川。
